كثير من قادة المنظمات الكبرى لا يؤمنون بإمكانية التغيير. ولكن إذا تأملنا التاريخ، نجد أن الأمور تتغير باستمرار، وإذا لم يواكب عملك هذا التغير، فمن المرجح أن تواجه مشكلات جمة.